Je werkplek zelf beheren: do of don't?

Voor de pandemie zagen we de werkplek al enorm evolueren: technologieën werden steeds meer gesofisticeerd, waardoor de dynamiek van de werkplek veranderde.

Door de coronacrisis is deze ontwikkeling in stroomversnelling geraakt. Thuiswerken is een noodzaak geworden en we doen het op grote schaal. Organisaties waren genoodzaakt om afscheid nemen van het idee dat al hun medewerkers standaard 40 uur per week fysiek op kantoor aanwezig waren.

Werken doen we vandaag van op alle mogelijke locaties en apparaten. Bedrijven zijn daarom volop bezig met een transitie naar de cloud. Maar wat doe je na de implementatie met het beheer van deze nieuwe moderne werkplek? Ga je hier intern mee aan de slag of besteed je dit uit aan een externe partij?

Zelf doen: niet zonder interne capaciteit en expertise

De overgang van een traditionele naar een moderne werkplek, vereist capaciteit en kennis. Technologie verandert zó snel dat je innovaties en updates zeer nauwkeurig moet opvolgen om bij te blijven. Bovendien brengt de moderne werkplek veel uitdagingen met zich mee, van security tot infrastructuur. Als je dat allemaal intern wil beheren, moet je met veel verschillende partijen schakelen en ben je erg veel tijd kwijt.

Het is essentieel om de moderne werkplek niet vanuit de 'ouderwetse' gedachte uit te rollen. Je moet je manier van werken herbekijken en in vraag durven stellen. Anders dreigt een groot aantal functionaliteiten van de nieuwe technologie verloren te gaan — en daarin zit nu net het potentieel om het werk van gebruikers gemakkelijker en efficiënter te maken.

Als je het goed aanpakt, kun je met de moderne werkplek volledig in de behoeftes van de business voorzien. Je kunt de beschikbare tools slim inzetten of een bepaald proces automatiseren om de besluitvorming te versnellen. Maar daar moet je dan wel echt de ruimte en expertise voor hebben. Want wat je niet ten gronde beheerst, kun je niet optimaal toepassen, laat staan: aanleren.

Uitbesteden: win tijd voor kernprocessen en innovatie

De moderne werkplek moet functioneren als een geöliede machine. Wanneer je het technische gedeelte intern beheert, verlies je veel tijd aan technische details. Wil je graag dat je IT-afdeling kan focussen op kernprocessen en innovatie? Dan is het verstandig om het beheer uit te besteden aan een partij die haar expertise in dit domein al heeft gebouwd en de digitale omgeving volledig op jouw bedrijf kan afstemmen.

Zo kun jij op je twee oren slapen dat je altijd een veilige, up-to-date werkplek hebt die onmiddellijk inzetbaar én duurzaam is — zónder dat je de technologische roadmap dagelijks op de voet moet volgen en bijsturen. Vermijd tijdrovende en frustrerende kinderziekten.

Een externe expert inschakelen, betekent ook dat je altijd een expert hebt om mee te sparren — niet alleen over productontwikkeling, maar ook over procesverbetering.

Een goede partner kan je helpen om bijvoorbeeld de in- en uitdiensttreding van werknemers te automatiseren. Daarmee beperk je tijdrovende, foutgevoelige en manuele activiteiten en zorg je voor veiligheid en meetbaarheid!