Teams Calling.

Persoonlijk contact is belangrijk. Afgelopen periode heeft verduidelijkt hoe belangrijk gesprekken op regelmatige basis zijn. Tegelijk zien we in de digitalisering een opportuniteit om professionele communicatie efficiënter te laten verlopen. WhatsApp en e-mail zijn niet meer weg te denken. Wij slaan voor jou de brug tussen communicatie en techniek.

Waarom dat nu zo belangrijk is? Heel veel bedrijfswebsites vermelden zelfs geen telefoonnummer meer. Je klanten en leveranciers moeten hun vragen, opmerkingen of klachten doorgeven via een invulformulier, e-mailadres of chatbot. En ja, dat zijn goede tools om de vinger aan de pols te houden. Maar er is ook een groot nadeel aan deze manier van communiceren: een verzoek of probleem is niet altijd makkelijk over te brengen. Laat staan dat het antwoord juist geïnterpreteerd wordt. Tijdens een spraakgesprek kun je de context veel beter aanvoelen. En zo sneller de juiste oplossing vinden.

Gesprekken zijn natuurlijk niet altijd moeilijk of negatief. Ook fijne boodschappen worden gecommuniceerd. En let er maar eens op: een gesproken dialoog herinner je je toch veel beter dan een e-mailconversatie? Ook jouw klanten en leveranciers vinden een echt gesprek cruciaal. Met Teams Calling bieden we je daarom de telefonie oplossingen die je nodig hebt. Ze zorgen voor efficiëntie én menselijkheid tegelijk.

Een vertrouwde tool binnen de bestaande werkplek 

Nu plaatsonafhankelijk werken de norm is, mag telefonie binnen Teams niet ontbreken. Deze complete, flexibele telefonie oplossing is volledig geïntegreerd binnen de werkplek. Binnen een platform waarmee alle gebruikers al vertrouwd zijn. Wij maken de migratie naar Teams eenvoudig. Dit kan met (hybride) of zonder je PBX. Kortom: een snelle, veilige migratie naar een vertrouwde tool voor je gebruikers.

Goedkoop én met alle functionaliteiten die je nodig hebt 

Of Microsoft Teams oude of bestaande telefonie oplossingen kan evenaren? Meer zelfs, Teams Calling biedt een waaier van extra’s zoals callcenter functies en slagboombediening binnen jouw bestaande Teams ervaring. Zo wordt Microsoft Teams dé moderne telefonie oplossing voor bedrijfscommunicatie.

Maximale flexibiliteit op vlak van telefonie 

Aan de slag met Teams Calling? Dat biedt je ontzorging van a tot z:

• Je bent volledig aangesloten met je telefonie in Microsoft 365.
• Je kunt continu aanpassingen doen (denk aan groepen en nieuwe medewerkers).
• Je hoeft je telefonieplatform zelf niet te beheren.
• Je ontvangt maandelijks een rapport over de prestaties van Teams Voice.

Deze telefonie oplossing testen? Wortell biedt je de mogelijkheid snel een volledig werkende Teams Calling in je eigen Teams omgeving te proberen. Vraag naar de mogelijkheden!